Всего найдено: 1000
  • Управление качеством: понятие, функции и методы
      Под управлением в широком смысле слова понимается общая функция организационных систем, обеспечивающая сохранение их структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программы, достижение цели. Под управлением качеством продукции понимаются действия, осуществляемые при ее создании, эксплуатации и потреблении, в целях формирования, обеспечения и поддержания заданного уровня качества продукции. Механизм управления качеством представляет собой совокупность взаимосвязанных объектов и
  • 6. Управление качеством
    Стадии управления качеством: редакция стандартов ИСО Всем известно, что удовлетворение требований участников проекта — цель любого проекта. Чтобы достигнуть этой цели, нужно иметь необходимое качество проекта. Что такое качество? Качество представляет собой совокупность характеристик объекта, которые относятся к его способности удовлетворять потребности. Качество — это безопасность, надежность, готовность, безотказность. Под управлением качеством мы подразумеваем, совокупность средств,
  • В чем суть понятий качество, система менеджмента качества, управление качеством?
    Качество – это удовлетворение ожиданий потребителя за цену, которую он может себе позволить, когда у него возникнет потребность, а высокое качество – это превышение ожиданий потребителя за более низкую цену, чем он предполагает. Регламентировано ГОСТом 15467-79 «Управление качест­вом продукции. Основ­ные понятия. Термины и определения». Согласно этому нормативно­му документу под качеством понимается совокупность свойств про­дукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные
  • 12. Качество и управление качеством. Основные понятия и представления.
    Управление качеством — часть менеджмента качества, направленная на выполнение требований к качеству. Управление качеством — методы и виды деятельности оперативного характера, используемые для выполнения требований к качеству. Управление качеством продукции — действия, осуществляемые при создании и эксплуатации или потреблении продукции в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня её качества. Управление качеством рассматривается совместно с менеджментом качества, так как
  • Обновление процесса и всеобщее управление качеством
    Идеи, которые мы обсуждаем в этой главе, возникли в начале 90-х годов. Обновление процесса часто сравнивают со всеобщим управлением качеством, о котором подробно рассказывалось в главе 6 этой книги. Некоторые специалисты считают, что эти два понятия, по сути, представляют собой одно и то же, а другие утверждают, что они просто несовместимы. По мнению Майкла Хаммера эти две концепции вполне совместимы и фактически дополняют одна другую. Так, например, в центре внимания каждой из них находятся
  • Ответы по курсу - Управление качеством
    1. Закон о техническом регулировании, цели и принципы технического регулирования 2. Технический регламент и нормирование обязательных требований к объекту. 3. Стандартизация: основные понятия. Цели, принципы и объекты стандартизации. 4. Документы в области стандартизации, используемые на территории РФ. Правила разработки и утверждения национального стандарта. Стандарт организации. 5. Международная и региональная стандартизация. Международные организации в области стандартизации – ИСО, МЭК. 6.
  • ТЕМА 4. СИСТЕМНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ 4.1. Понятия и категории управления качество
    Понятие качества применяется по отношению к продукции и к системе управления. Система качества – совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления общего управления качеством (административное управление качеством). Система менеджмента качества – система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству. Менеджмент – координированная деятельность по руководству и управлению организацией. Общее руководство качеством
  • Управление качеством
    Под управлением качеством проекта понимаются планирова­ние, обеспечение, контроль и повышение качества. Основой для управ­ления качеством проекта являются: I) политика проекта в области качества; 2) содержание проекта, описание продукции; 3) стандарты и требования к качеству продукции и процессов; 4) документация по системе качества. При планировании качества анализируются затраты и выгоды, которыми сопровождаются мероприятия по обес­печению качества, устанавливаются целевые уровни показателей
  • Управление качеством продукции
      Управление качеством продукции должно осуществляться системно, т. е. на предприятии должна функционировать система управления качеством продукции, представляющая собой организационную структуру, распределяющую ответственность, процедуры и ресурсы, необходимые для управления качеством. В соответствии с международной практикой по управлению качеством продукции на предприятии выделяется политика в области качества, непосредственно система качества, включающая обеспечение, повышение и управление
  • Управление качеством
    Организация маркетинга традиционно связывается с подразделениями отдела маркетинга и распределением функций между ними. Однако в последние годы вопрос организации маркетинга значительно перерос статус внутренней сугубо административной задачи. Роль маркетинга прежде всего на сервисном предприятии все чаще понимается как фундаментальный процесс, ориентированный на потребителя и относящийся ко всему предприятию в целом, а не к отдельным его функциям. И такой подход отражается на организационных
  • Управление качеством
    Управление качеством - действия, осуществляемые при создании и эксплуатации или потреблении продукции, в це­лях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества. Управление качеством продукции должно осуществляться системно, т.е. на предприятии должна оформиться и функцио­нировать система управления качеством продукции. В России были разработаны различные системы управления качеством. Наибольшую известность получили такие системы как БИП (бездефектное изготовление
  • Управление качеством
    Организация маркетинга традиционно связывается с подразделениями отдела маркетинга и распределением функций между ними. Однако в последние годы вопрос организации маркетинга значительно перерос статус внутренней сугубо административной задачи. Роль маркетинга прежде всего на сервисном предприятии все чаще понимается как фундаментальный процесс, ориентированный на потребителя и относящийся ко всему предприятию в целом, а не к отдельным его функциям. И такой подход отражается на организационных
  • Управление качеством
    Управление качеством - действия, осуществляемые при создании и эксплуатации или потреблении продукции, в це­лях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества. Управление качеством продукции должно осуществляться системно, т.е. на предприятии должна оформиться и функцио­нировать система управления качеством продукции. В России были разработаны различные системы управления качеством. Наибольшую известность получили такие системы как БИП (бездефектное изготовление
  • Управление качеством
    1.Управление качеством как учебная дисциплина Задачи курса «Управление качеством»: Требования к качеству продукции Категории управления качеством продукции Методы и средства управления Под планированием качества продукции понимается К методам планирования относят: Принципы менеджмента качества продукции Сертификация Сертификация продукции включает: Обязательная сертификация Государственный надзор за соблюдением правил обязательной сертификации. Интеллектуальная собственность и ее виды
  • Комплексное управление качеством(модель управления качеством Фейгенбаума)
    В 1960-х гг. широкую известность приобрела концепция комплексного управления качеством, разработанная всемирно известным американским специалистом в области управления качеством А. Фейгенбаумом. Главное положение этой концепции — идея об управлении качеством, которое должно охватывать все стадии создания продукции и все уровни управленческой иерархии предприятия при реализации технических, экономических, организационных и социально-психологических мероприятий. Требования к выполнению работ при
  • 6.4   Управление качеством
    6.4 Управление качеством Входы управления качеством Заполненные контрольные списки. (5.5.3.) Запросы на изменения. План управления качеством. (3.7.2.3.) Методы и средства управления качеством Система управления изменениями качества. Система управления изменениями качества определяет процедуры, по которым могут быть изменены требования к качеству. Она должна быть взаимосвязана с системами управления целями проекта. Определение альтернатив. Под определением альтернатив понимаются любые
  •   Как осуществляется управление качеством потребительского сервиса и какие параметры используются для оценки качества?
      Управление качеством логистического сервиса в дистрибьюции можно представить в виде схемы (рис. 4.8). На рисунке показано несколько этапов (шагов) управления качеством. Методы и процедуры зависят от выбранных логистических концепций и   {foto37}     Рис. 4.8. Управление качеством логистического сервиса      стратегии управления качеством логистического сервиса с позиций потребителей. Организация логистического менеджмента предполагает, что высшее руководство фирмы (например, вице-президент
  • ВОПРОС 36 Управление качеством продукции
    ОТВЕТ Управление качеством продукции — это постоянный целеустремленный процесс воздействия на факторы и условия, обеспечивающие создание продукции, оптимальной с точки зрения предъявляемых к ней требований и обеспечивающей максимально эффективное ее использование. Под факторами понимается конкретная сила, способная изменить свойства исходных материалов. Под условиями повышения качества продукции понимаются обстоятельства, среда, в которых действуют факторы улучшения качества. В марте 1987 г.
  • ВОПРОС 36 Управление качеством продукции
    ОТВЕТ Управление качеством продукции — это постоянный целеустрем­ленный процесс воздействия на факторы и условия, обеспечивающие создание продукции, оптимальной с точки зрения предъявляемых к ней требований и обеспечивающей максимально эффективное ее ис­пользование. Под факторами понимается конкретная сила, способная изменить свойства исходных материалов. Под условиями повышения качества продукции понимаются обстоятельства, среда, в которых действуют факторы улучшения качества. В марте 1987 г.
  • 5.3. Комплексное и всеобщее управление качеством
    Жизненный цикл продукции включает в себя все стадии ее существо­вания — от первоначального определения требований и потребностей потребителя до конечного их удовлетворения. В соответствии со стан­дартом ИСО 9004 жизненный цикл представляется в виде петли, или спирали, качества, которая содержит следующие этапы: 1) маркетинг, поиск и изучение рынка; 2) проектирование и (или) разработка технических требований, раз­работка продукции; 3) материально-техническое снабжение; 4) подготовка и разработка
  • ВОПРОС 36 Управление качеством продукции
    ОТВЕТ Управление качеством продукции — это постоянный целеустрем­ленный процесс воздействия на факторы и условия, обеспечивающие создание продукции, оптимальной с точки зрения предъявляемых к ней требований и обеспечивающей максимально эффективное ее ис­пользование. Под факторами понимается конкретная сила, способная изменить свойства исходных материалов. Под условиями повышения качества продукции понимаются обстоятельства, среда, в которых действуют факторы улучшения качества. В марте 1987 г.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 > 48
- История управленческой мысли - Управление человеческими ресурсами - Антикризисное управление - Антикризисное управление организацией - Государственная политика - Группа и поведение группы - Информационный менеджмент - Историческое развитие систем управления - История менеджмента - Кадры управления - Ключевые компетенции - Конкурентоспособность бизнеса - Корпоративное управление - Корпоративные стратегии - Критерии оценки эффективности управления - Лидерство в организации - Международные альянсы и сети фирм - Международные бизнес-стратегии - Международный менеджмент - Менеджмент предприятий - Организационная культура - Организационное поведение - Организация социально-трудового мониторинга - Организация труда менеджера - Основы менеджмента - Проектный менеджмент - Производственный менеджмент - Публичное управление - Системы контроллинга - Системы управления в менеджменте - Слияния и поглощения в международном бизнесе - Социально-психологические аспекты управления - Социальное развитие и социальное партнёрство - Стратегические ресурсы - Стратегический менеджмент - Теории командообразования, межгрупповые отношения - Типы и модели лидерства - Управление качеством - Управление конфликтами - Управление международной компанией - Управление некоммерческими организациями - Управление организацией - Управление персоналом - Управление по результатам - Управление рисками - Управление экономическими системами - Управления затратами - Управленческие решения - Управленческое консультирование - Управленческое консультирование - Электронная демократия - Электронное государство - Электронное правительство - Эффективность труда персонала -